Gutscheinbedingungen

für den Kauf im Gutscheinshop

Hier steht, was beim Kauf eines Gutscheins auf shop.petuh.de gilt: wie der Vertrag zustande kommt, wie Sie den Gutschein erhalten und wie Sie ihn einlösen. Für den Aufenthalt selbst gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Boutiquehotel Petuh.

1 · Anbieter

Petuh GmbH & Co. KG
Wilhelmstraße 4, 24937 Flensburg
Handelsregister HRA 9579 FL, Amtsgericht Flensburg
Vertreten durch die Petuh Verwaltungs GmbH (HRB 11807 FL), diese vertreten durch Sara Theilen
Telefon +49 461 80 70 72 80 · E-Mail info@petuh.de

Im Folgenden „wir“. Sie als Käuferin oder Käufer „Sie“.

2 · Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Gutscheine, die Sie über shop.petuh.de kaufen. Abweichende Bedingungen erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich zu.

3 · Vertragsschluss

1. Die Angebote im Shop sind noch kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung, bei uns zu bestellen.
2. Sie wählen ein Angebot, tragen Ihre Angaben ein und klicken auf „Zahlungspflichtig bestellen“. Damit geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Anschließend leiten wir Sie zu unserem Zahlungsdienstleister Stripe weiter.
3. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Zahlung bei uns eingeht. Wir bestätigen ihn sofort per E-Mail und stellen Ihnen den Gutschein zum Abruf bereit.
4. Bis zum Abschluss der Zahlung können Sie Ihre Eingaben jederzeit ändern: im Formular direkt, auf der Zahlungsseite über „Zurück“. Brechen Sie die Zahlung ab, kommt kein Vertrag zustande.
5. Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern Ihre Bestellung. Die Einzelheiten erhalten Sie mit der Bestätigungsmail, diese Bedingungen können Sie hier jederzeit aufrufen und ausdrucken.

4 · Preise und Zahlung

1. Der Gutschein kostet genau den Betrag, über den er ausgestellt wird. Es fallen keine Versand- oder Servicegebühren an.
2. Unsere Gutscheine sind Wertgutscheine. Beim Kauf entsteht daher noch keine Umsatzsteuer. Sie wird erst bei der Einlösung für die dann erbrachte Leistung berechnet und auf der Rechnung über diese Leistung ausgewiesen.
3. Sie bezahlen über Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin) mit den dort angebotenen Zahlarten, zum Beispiel Kreditkarte, Apple Pay oder Google Pay. Der Betrag ist sofort fällig.

5 · Zustellung

Der Gutschein wird ausschließlich digital bereitgestellt. Nach der Zahlung können Sie ihn als Karte und als Geschenkblatt in A4 herunterladen. Den Link dazu schicken wir Ihnen zusätzlich per E-Mail. Über diesen Link können Sie den Gutschein jederzeit erneut abrufen und das Motiv wechseln. Kommt die E-Mail nicht an, schicken wir sie auf Nachfrage gern noch einmal.

6 · Art des Gutscheins

1. Jeder Gutschein lautet auf einen Geldbetrag in Euro.
2. Der Frühstücksgutschein ist ebenfalls ein Wertgutschein. Sein Betrag entspricht dem Frühstückspreis zum Zeitpunkt des Kaufs, multipliziert mit der Zahl der Personen. Auf dem Gutschein steht zusätzlich, wofür er gedacht ist, etwa „Frühstück für zwei Personen“. Ändert sich der Frühstückspreis später, gilt der Betrag auf dem Gutschein: Eine Differenz zahlen Sie vor Ort, ein Rest bleibt als Guthaben erhalten.
3. Alle Gutscheine können für sämtliche Leistungen des Boutiquehotel Petuh eingesetzt werden, zum Beispiel für Übernachtungen, Frühstück, Getränke und Zusatzleistungen. Für Leistungen Dritter gelten sie nicht.

7 · Einlösung

1. Der Gutschein gilt bei Buchung direkt beim Boutiquehotel Petuh. Bitte nennen Sie die Gutscheinnummer schon bei Ihrer Anfrage per E-Mail an info@petuh.de. Wir verrechnen ihn dann mit Ihrem Aufenthalt oder Frühstück.
2. Buchungen über Buchungsportale wie Booking.com und über die Online-Buchungsstrecke der Website lassen sich nicht mit einem Gutschein bezahlen.
3. Der Gutschein kann in Teilbeträgen eingelöst werden. Das Restguthaben bleibt unter derselben Nummer erhalten. Mehrere Gutscheine lassen sich kombinieren.
4. Eine Auszahlung in bar ist nicht möglich, auch nicht für ein Restguthaben. Gesetzliche Ansprüche auf Erstattung, etwa nach einem Widerruf, bleiben unberührt.

8 · Gültigkeit

Der Gutschein gilt bis zum 31. Dezember des dritten Jahres nach dem Jahr des Kaufs. Ein im Jahr 2026 gekaufter Gutschein gilt also bis zum 31. Dezember 2029. Das genaue Datum steht auf dem Gutschein.

9 · Weitergabe und Verlust

1. Der Gutschein ist übertragbar. Sie können ihn verschenken oder weitergeben. Der Name auf dem Gutschein dient nur der Widmung.
2. Wir dürfen den Gutschein an jede Person einlösen, die die Gutscheinnummer vorlegt, es sei denn, wir wissen, dass sie dazu nicht berechtigt ist. Bitte behandeln Sie die Nummer daher wie Bargeld.
3. Geht ein Gutschein verloren oder gerät die Nummer in falsche Hände, melden Sie sich bitte sofort bei uns. Ist das Guthaben noch nicht eingelöst, sperren wir den Gutschein und stellen Ihnen das Restguthaben unter einer neuen Nummer aus.

10 · Widerrufsrecht

Als Verbraucherin oder Verbraucher haben Sie ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Einzelheiten stehen in unserer Widerrufsbelehrung. Dort finden Sie auch die Funktion, mit der Sie den Vertrag online widerrufen können.

Wurde der Gutschein vor dem Widerruf schon ganz oder teilweise eingelöst, ist der eingelöste Teil Bestandteil eines eigenen Vertrags über die gebuchte Leistung. Erstattet wird dann das noch nicht eingelöste Guthaben.

11 · Haftung

Für die Leistungen, die Sie mit dem Gutschein bezahlen, gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Boutiquehotel Petuh, auch für die Haftung.

12 · Datenschutz

Welche Daten wir beim Kauf verarbeiten und wofür, steht in unserer Datenschutzerklärung.

13 · Streitbeilegung und Schlussbestimmungen

1. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Fragen oder Beschwerden schreiben Sie uns einfach an info@petuh.de.
2. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sind Sie Verbraucherin oder Verbraucher, bleiben zwingende Schutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, unberührt.
3. Sind Sie Kaufmann, ist Gerichtsstand Flensburg.
4. Ist eine Bestimmung unwirksam, bleiben die übrigen wirksam.

Stand: Oktober 2026